Di BTF Laboratorium Pengujian, kami bangga memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan kami yang berharga. Kami berkomitmen untuk menyediakan proses yang bijaksana dan terperinci untuk memastikan pelanggan kami menerima pengalaman layanan terbaik. Proses kami yang ketat menjamin hasil yang akurat dan dapat diandalkan, dan tim ahli kami yang berdedikasi siap membantu Anda di setiap langkah.
Proses kami dimulai dengan menerima sampel, kami memeriksa informasi sampel dengan cermat dan segera melaporkan segala ketidaksesuaian kepada pelanggan. Dan untuk memastikan identifikasi dan pelacakan yang akurat, kami memberi label pada setiap sampel dengan nomor dan mendaftarkannya dalam formulir tanda terima sampel, yang memungkinkan kami menemukan dan mengelola setiap kasus dengan mudah, memastikan tidak ada yang salah. Hal ini memastikan proyek dimulai pada jalur yang benar dan semua informasi yang diperlukan ditangkap secara akurat. Setelah sampel diverifikasi, sistem kami akan menghasilkan penawaran berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. Kami kemudian mengirimkan penawaran kepada Anda untuk ditandatangani guna memastikan transparansi penuh dan kesepakatan mengenai detail proyek.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap kualitas dan kepatuhan, kami meminta layanan pelanggan untuk mendaftarkan informasi dasar pelanggan dan meminta preferensi dan mengisinya dengan hati-hati dalam proyekaplikasi membentuk. Hal ini memungkinkan kami untuk menyimpan catatan yang jelas dan terorganisir dari setiap proyek, dan memastikan kami memiliki semua informasi yang diperlukan untuk memungkinkan kami memahami sepenuhnya kebutuhan spesifik Anda.
Kemudian kami menyerahkan formulir aplikasi dan penawaran yang dikonfirmasi oleh pelanggan ke departemen keuangan untuk konfirmasi dan menyimpan file. Pendekatan yang cermat ini memungkinkan komunikasi dan kolaborasi yang lancar antar departemen, memastikan alur kerja yang lancar dan efisien.
Formulir aplikasi akan diberikan kepada Manajer Departemen Teknik yang sesuai. Hal ini memastikan bahwa proyek Anda akan ditangani oleh para ahli berkualifikasi yang memahami persyaratan spesifik proyek Anda dan dapat memberi Anda layanan teknis yang lebih baik.
Kami menjaga komunikasi yang jelas dengan klien kami sepanjang proyek. Email kami akan berisi informasi seperti nomor laporan item pemeriksaan, memberi Anda semua detail yang diperlukan untuk referensi, dan kemajuan proyek dapat dengan mudah dilacak dan ditanyakan. Selain itu, layanan pelanggan kami terus memberi Anda informasi tentang perkiraan tanggal penyelesaian proyek Anda berdasarkan garis waktu yang disediakan oleh departemen teknik kami, sebuah pendekatan komprehensif yang memastikan proyek Anda tetap pada jalurnya dan memenuhi harapan Anda.
Kami memahami perubahan yang mungkin terjadi selama proyek berlangsung dan siap merespons perubahan tersebut secara efektif. Jika ada perubahan pada permintaan klien, semua rincian yang diperlukan akan dicatat pada formulir permintaan transaksi kami. Kami segera mengirimkan formulir permintaan transaksi terbaru kepada teknisi untuk memastikan bahwa semua perubahan dicatat dan diproses dengan benar.
Sepanjang proses pengujian, tim BTF memantau kemajuan secara ketat dan menjaga komunikasi terbuka dengan Anda. Jika ada masalah atau kekhawatiran, kami akan segera memberi tahu pelanggan, memastikan transparansi dalam proses dan menyelesaikan masalah secara proaktif. Setelah draft laporan dirilis, kami akan segera mengirimkannya ke pelanggan untuk konfirmasi. Setelah klien memastikan bahwa drafnya benar, laporan asli akan segera dikirimkan ke klien. Selain itu, laporan dan sertifikat asli akan diunggah ke situs resmi untuk ditinjau dan diarsipkan.
Di BTF Laboratorium Pengujian, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan kami yang berharga. Proses kami yang cermat dan cermat, dipadukan dengan tim ahli kami yang berdedikasi, memastikan Anda mendapatkan hasil yang akurat dan dapat diandalkan secara tepat waktu dan dengan perhatian penuh terhadap detail. Kami mengundang Anda untuk merasakan layanan luar biasa kami dan melihat sendiri mengapa kami adalah pilihan tepercaya untuk semua kebutuhan pengujian Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Waktu posting: 08-November-2023
